Chính sách hoàn tiền

By  |  0 Comments

* Chính sách hoàn tiền giúp khách hàng của Núi Corner an tâm khi mua sản phẩm nhất là lần đầu tiên mua. Nhiều khách hàng muốn mua, nhưng e ngại và do dự vì không biết mặt người bán, không được tận mắt chứng kiến sản phẩm thật mà chỉ thấy hình ảnh sản phẩm và thông tin do người bán cung cấp mà thôi. Do vậy, bất kỳ ai cũng có tâm lý e ngại sẽ mua phải hàng kém chất lượng, hàng giả, chất lượng không giống như quảng cáo nhất là trong thời đại vàng, thau lẫn lộn, mọi thứ đều có thể làm giả như hiện nay.

* Núi Corner mong muốn mang đến một giải pháp xóa bỏ mọi rào cản về trở ngại tâm lý của khách hàng một cách thực sự, một chính sách hoàn tiền thực sự, không phải là một lời nói suông chỉ để quảng cáo. Với Núi, điều quan trọng và ý nghĩa nhất không chỉ là bán được hàng, mà hơn hết là khách hàng hài lòng về sản phẩm, là những lợi ích, tác dụng thực sự mà sản phẩm mang đến cho khách hàng.

* Lý do hoàn tiền có thể là bất kỳ lý do nào, kể cả lý do bạn không thấy tác dụng khi sử dụng sản phẩm và ngưng, không sử dụng nữa.

1. Điều kiện hoàn tiền:

  • Sản phẩm được mua trong vòng 2 tuần kể từ ngày nhận hàng
  • Sản phẩm được bảo quản đúng cách (Mật ong, nghệ, phấn hoa – bảo quản ở nhiệt độ phòng; sữa ong chúa tươi – bảo quản lạnh)
  • Sản phẩm còn từ 3/4 trở lên

2. Mức tiền hoàn:

  • 100% nếu sản phẩm còn nguyên
  • 70% nếu sản phẩm còn từ 3/4

3. Làm thế nào để được hoàn:

  • Gửi yêu cầu hoàn tiền vào địa chỉ mail: lethanchaungan@yahoo.com
  • Cần đính kèm hình ảnh thật của tình trạng sản phẩm lúc gửi yêu cầu – đây sẽ là tình trạng sản phẩm thực mà Núi sẽ nhận được từ khách hàng sau này.
  • Nội dung yêu cầu bao gồm: họ tên người mua, ngày mua, ngày nhận hàng, giá trị hàng đã thanh toán, mô tả tình trạng sản phẩm, mô tả cách bảo quản & sử dụng sản phẩm và lý do yêu cầu hoàn tiền.
  • Núi sẽ phản hồi lại yêu cầu hoàn tiền trong vòng 3 ngày kể từ ngày bạn gửi yêu cầu.
  • Sau khi Núi đã xác nhận đã nhận được yêu cầu & xác nhận yêu cầu đã đầy đủ thông tin, bạn tiến hành gửi trả lại hàng cho Núi.
  • Trong vòng 3 ngày,kể từ khi nhận được hàng, Núi sẽ xác nhận thông tin thời gian tối đa tiền sẽ được hoàn trả & số tiền là bao nhiêu (tối đa 2 tuần kể từ ngày nhận được hàng trả lại).

*Có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với Núi Corner nhé!

Núi Corner chuyên cung cấp các sản phẩm của núi rừng Tây Nguyên: Mật ong rừng tự nhiên, sữa ong chúa, bột nghệ.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *